Приложение № 1
к Публичному договору возмездного оказания услуг
Правила оплаты и возврата денежных средств
Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношениямежду Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратомоплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выборуЗаказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA,MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.
Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных системVisa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности ибезопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования ипередачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплатыпосредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежныхсистем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями иконсультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационнуюподдержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своихкомпетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такуюинформационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иныепоследствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.
3. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку«Оплатить».
4. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницуоператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты.Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме сиспользованием технологии 3D Secure.
На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковскойкарты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчикаподдерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified byVisa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.
5. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте,Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.
Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.
Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты непредоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательствомКыргызской Республики.
6. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
6.1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
6.2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк,выпустивший банковскую карту;
6.3. данные банковской карты введены неверно;
6.4. истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которогодействительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк,выпустивший банковскую карту.
7. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средствЗаказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
8. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
8.1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
8.2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возвратеденежных средств;
8.3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
9. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производитсяИсполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почтуИсполнителя
eurohuntersite@gmail.com с последующим направлением оригинала на почтовый адресИсполнителя: Кыргызская Республика, город Бишкек, улица Панфилова 178, этаж 7.
Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возвратеденежных средств.
10. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнительвозвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
11. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги,оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленныхпроцентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствиис заключенным Заказчиком с банком договором.
12. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней сдаты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств,Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и невозмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами,подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
13. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованиемкредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма квозврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученныхИсполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
14. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней сдаты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
15. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до
30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка,эмитировавшего банковскую карту Заказчика).
16. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковскойорганизацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковскиереквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности занекорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств поплатежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.